全國統一服務熱線
日前，上海市知識產權局發布知識產權服務發展報告。該報告從知識產權政務、信息、保護、運營、人才培訓服務以及各區特色、典型案例等方面系統總結了2021年上海市知識產權公共服務工作情況，并結合具體數據對全市知識產權服務機構、人員及服務收入、服務監管等情況進行了全面總結分析。
2021年，上海市認真貫徹落實《知識產權強國建設綱要（2021-2035年）》、《“十四五”國家知識產權保護和運用規劃》，切實加強知識產權公共服務工作，取得了明顯成效。
在政務服務方面，著力提升“一網通辦”服務能級，聚焦“高效辦成一件事”，在“減時間、減材料”的基礎上進一步優化辦事流程，專利一般資助等事項實現“零材料、零跑腿、全程網辦”，專利權質押登記、專利實施許可合同備案由原來的3-5個工作日縮減為“當場辦結”，專利費用減繳備案審批由5個工作日減為3個工作日；著力加強“一窗通辦”綜合性服務窗口建設，國家知識產權局上海業務受理窗口新增集成電路布圖設計登記受理和專利權開放許可等新業務，目前該窗口可辦理專利、商標、集成電路布圖設計等六大類50項業務。
在信息服務方面，上海市知識產權信息服務平臺完成數據遷移和部分功能優化，新增中國有效商標基本信息標準化數據；認定首批6家市級知識產權信息公共服務網點，3家機構備案成為國家知識產權信息公共服務網點，上海交通大學和上海專利商標事務所有限公司的知識產權信息公共服務案例成功入選國家知識產權局優秀案例，全市主要信息服務機構提供知識產權分析報告200多份。
在保護服務方面，經國家知識產權局批復同意， 籌建中國（上海）知識產權保護中心；成立了國家海外知識產權糾紛應對指導中心上海分中心，該中心當年共解答海外維權電話咨詢127次，派員入駐國際性展會12個，提供海外維權援助專業指導500余次；新設8個維權援助工作站，全市基本形成市、區、園區三級知識產權維權援助體系。
在運營服務方面，制定實施了上海專利轉化專項計劃，上海市被財政部、國家知識產權局確定為全國首批8個專利轉化專項計劃獎補省份之一，獎補資金重點支持知識產權運營服務基礎建設、運營促進機制建設、高價值專利培育、專利商標質押融資和專利成果轉化、專利運營實務人才培養等五個方面10個具體項目；2021年全市專利轉化次數達3.88萬次，比上年增長22.04%；專利商標質押融資登記金額76.34億元，增長98.75%；各類知識產權保險保額1.51億元，增長87.47%。
在人才培訓服務方面，認定了首批8家上海市知識產權培訓基地，全市政府部門及服務機構面向創新主體開展線上線下公益培訓300余場次，培訓人數超過5萬，累計服務中小企業近2萬家次；組織開展知識產權工作者培訓16期，當年新增知識產權工作者1800多名；將知識產權服務業納入人才引進落戶重點支持范圍，繼續推進知識產權師、專利管理工程師職稱評審工作，當年新增專利管理工程師53人。
2021年上海市知識產權服務業穩步規范發展，服務機構、從業人員實現較快增長，服務業監管進一步加強。（上海）
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